اسمه عيسى آدم إبراهيم. إنه ليس شابًا ، لكن من الصعب تحديد عمره. خلال الوقت الذي لم أراه فيه ، قام بتغيير صورته بشكل جذري. أي أنه إذا كان يرتدي بدلات ونظارات داكنة في إطار معدني رفيع ، قبل أن يرتدي اليوم سترات خفيفة وأوشحة في جيبه وقبعاته. مثيرة للاهتمام ، وهو أمر غير معتاد قليلاً لدبي. إنه ليس مثل الآخرين تمامًا ، ولكن هناك بعض الأناقة في هذا الأمر. يجب أن يكون ثابتًا ، لأنه الرئيس التنفيذي لأحد مراكز التسوق الأكثر شهرة والأولى في دبي - مركز برجمان. وهذا يملي أسلوب وصورة معينة. وأكثر من ذلك بكثير ...
السيد عيسى ، أرجو أن تخبرني كيف تمكنت من الحفاظ على شعبية مركز برجمان لسنوات عديدة ، لأنه في الآونة الأخيرة كان هناك الكثير من عمالقة التسوق الحديثة في المدينة وكان هناك تدفق طفيف للعملاء نحو "دبي الجديدة"؟
- شكرا لك على كلماتك الرقيقة إلى مركز برجمان. كنا واحداً من الأوائل وما زلنا أحد الأفضل. في الواقع ، سر الشعبية بسيط. نحن في التركيز. ماذا يعني هذا؟ نحن نعرف بالضبط من هم عملائنا وما يحتاجون إليه. عندما صممنا "الجناح الجديد" للمركز ، ركزنا في المقام الأول على الأشخاص الذين يقودون نمط حياة فاخر ، ويحيطون بأجمل الأشياء والأناقة ، ويتبعون جميع أحدث الاتجاهات ، ويختارون مجموعات الأزياء الراقية. وهذا هو السبب في أن تصميم "الجناح الجديد" لمركز برجمان مصمم باستخدام الخصائص الفائقة التي لا غنى عنها لمواد التشطيب الفخمة باهظة الثمن ، بما في ذلك الخشب الطبيعي والرخام متعدد الألوان ، بدلاً من السيراميك والزجاج التقليدي للمراكز التجارية. هنا ، حتى يتم الإضاءة بشكل مختلف. لدينا نفس النهج لاختيار المتاجر.
لا توجد محلات تجارية أو متاجر عشوائية في مركز برجمان. هنا مرة أخرى نحن نتحدث عن التركيز. نحن نركز اهتمامنا ، وبدوره ، انتباه عملائنا ، على أشهر العلامات التجارية ، والتي يتم تمثيل الكثير منها فقط في مركز التسوق الخاص بنا. هؤلاء كنزو ، وكريستيان ديور ، وهيرميس ، وشانيل ، وكثيرون آخرون. في هذه المتاجر ، يأتي الأشخاص من أجزاء مختلفة من دبي ، ومن الإمارات الأخرى ، وبالطبع من دول مختلفة. إنهم يعرفون سمعة مركز برجمان الطويلة. يأتون إلينا من موسكو ومن لندن ومن إيران ودول الخليج المجاورة. وأعتقد أنهم سيستمرون في التقدم ، على الرغم من أن عدد مراكز التسوق الجديدة في دبي يزداد يومًا بعد يوم.
هل هذا يعني أنك تهدف إلى فتح عدد أكبر من متاجر النخبة تحت سقف مركز برجمان ، وكم عدد الأشخاص الذين يريدون أن يكونوا داخل جدران مركزك؟
- لن تصدق ذلك ، لكن اليوم لدينا قائمة انتظار ، تضم أكثر من 4000 تطبيق من أولئك الذين يريدون فتح متجرهم في مركز برجمان. في العام الماضي ، تمكنا من تلبية 120 من المتقدمين فقط. كانت هذه مجرد متاجر راقية ، لأن فئات اختيارنا صارمة للغاية. نحن لا نفتح متاجر "بدون اسم". هذا هو عقيدة برجمان. قدمنا أفضل الماركات العالمية من الملابس والأحذية والإكسسوارات والمجوهرات والساعات. أود أكثر ، لكن ...
لذلك اتضح أن المركز لا يزال بحاجة إلى التوسع؟
- بالطبع. سيكون حيث. سنكون سعداء لبناء أكثر من "جناح". ولكن بسبب موقع مركز برجمان في منطقة بار دبي ، فإن الأمر ليس بهذه البساطة. بالإضافة إلى ذلك ، هناك الآن صعوبات موضوعية مرتبطة ببناء مترو دبي. ليس من السهل الوصول إلى المركز خلال ساعات الذروة. لكن عملائنا المعتادون على دراية بهذه المضايقات القسرية ، لذلك يقومون بإجراء عمليات الشراء في الساعات الأكثر راحة - من ساعتين إلى أربع ساعات في فترة ما بعد الظهر. في هذا الوقت ، إذا كنت تهتم ، فإن مواقف السيارات في المركز تشغلها سيارات رولز رويس التابعة لأغلى فنادق المدينة ، مثل برج العرب.
أنا متأكد من أن شعبية مركزنا مدعومة من قبل العملاء. يتواصلون مع بعضهم البعض ، وربما يتباهون بعمليات الشراء ومشاركتها مع الأصدقاء في المكان الذي قاموا به بالضبط. بفضل هذه الإعلانات غير المباشرة ، أصبح لدينا المزيد والمزيد من الزوار. ومن ثم ، فإن خصوصية مراكز التسوق في دبي تجعلها مكانًا للاجتماعات والتواصل أكثر من مجرد التسوق. هناك العديد من المقاهي والمطاعم ومناطق الترفيه.
نحن لسنا خائفين من افتتاح مراكز تجارية جديدة في المدينة. على العكس ، إنها علامة جيدة. هذا يعني أنه سيكون هناك المزيد من زوار المدينة ، بما في ذلك من روسيا ورابطة الدول المستقلة. وفقًا لخبراء السوق ، بحلول عام 2010 ، سيصل ما يصل إلى 15 مليون سائح إلى دبي سنويًا. كما يحتاجون إلى مكان للاسترخاء والتسوق. مراكز التسوق الجديدة تشكل حافزًا لنا. يشجعوننا على الاهتمام أكثر بعملائنا المنتظمين. ونحن نعمل بجد لضمان استمرار مركز برجمان في قيادة قائمة أفضل مراكز التسوق في دبي. بالمناسبة ، يمكنني أن أعد بثبات عشاق مركز برجمان بأنه لن يكون هناك سوبر ماركت في مركزنا. لا أريد لروح الاحترام أن أترك برجمان.
مركزك معروف أيضًا بنشاطاته الخيرية والتعليمية. هل هذه خطوة في العلاقات العامة أم رغبة في أن تصبح جزءًا من الحياة الاجتماعية للمدينة؟
"لا نحتاج إلى علاقات عامة رخيصة". كل ما نقوم به وجميع الإجراءات التي ندعمها هي برامج اجتماعية جادة ، نريد أن نجذب فيها جميع سكان دبي والإمارات العربية المتحدة. نحن دائمًا نستعد بشكل خاص لعطلة رأس السنة وعطلة عيد الميلاد ، مع تذكر أن الأرثوذكس يحتفلون بعيد الميلاد بعد الكاثوليك ، لشهر رمضان المبارك ، لقضاء العطلات الأخرى التي يتم تكريمها من قبل مختلف الشعوب التي تعيش في الإمارات. منذ ستة أعوام ، يستضيف مركز برجمان حملة Safe & Sound التعليمية السنوية لمعالجة أمراض مثل سرطان الثدي. نحن نعيش في بلد حار ، وهذه المشكلة في الإمارات العربية المتحدة ، للأسف ، موجودة. طوال شهر تشرين الأول (أكتوبر) ، نعقد مناسبات خاصة ، ونوزع على الجميع وفي كل مكان أشرطة وأوراق وردية وردية اللون ، تعلم كيفية التعرف على المرض في المرحلة الأولية. تمكن الكثير من الناس من تجنب المرض بسبب التشخيص في الوقت المناسب.
نحن أيضًا من رعاة ماراثون دبي السنوي ، الذي جمع هذا العام أكثر من أربعة آلاف مشارك. نحن نرعى ونشارك بدور نشط في المهرجانات التقليدية - مهرجان دبي السينمائي الدولي و "مفاجآت الصيف" ، حيث نحمل في إطاره العديد من السحوبات على جوائز باهظة الثمن. خلال مهرجان دبي التجاري الحالي ، زار الآلاف من الناس مركزنا وأنفقوا ملايين الدراهم على المشتريات. لا توجد أرقام دقيقة بعد ، لكن المسوقين سجلوا زيادة بنسبة 10 ٪ في المبيعات مقارنة بالمهرجان السابق. نحن نرعى العديد من الألعاب الرياضية ، مثل بطولة دبي العالمية لسباق الخيل الشهيرة ، بطولة دبي ديزرت للغولف الكلاسيكية ، وغيرها الكثير.
يقع مركز برجمان جغرافيا في المركز التاريخي للمدينة ، ولهذا السبب لا يمكننا الابتعاد عن الحياة الاجتماعية في دبي. هذه مدينتنا ، وكلنا جزء لا يتجزأ منه ، لأننا نعيش وندرس ونعمل هنا.
ماذا تريد أن تتمنى لعملائك المنتظمين من روسيا ورابطة الدول المستقلة ، وخاصة عشية 8 مارس وعطلة ربيعية أخرى؟
- أريد أن أتمنى لروسيا ومواطني البلدان الأخرى شيء واحد. نحن في دبي نبذل قصارى جهدنا لتجعلك تشعر بالراحة والراحة. كما أتمنى لكم كل التوفيق والصحة الجيدة. وبالطبع التسوق الجيد. بعد كل شيء ، مع التركيز فقط على الطلب الخاص بك ، يمكننا تشكيل العرض بشكل صحيح ، والذي سوف يسعدك.
إيلينا أولخوفسكايا وأولغا أديغاموفا
